Welcome to The HQ, CHA Learning’s/HealthCareCAN’s podcast series where we explore and discuss the topics relevant to healthcare today. The HQ focuses on the people that make up and lead our complex, adaptive system of healthcare. The HQ is your trusted headquarters as, together, we engage with thought-leaders to learn and understand what matters most to those that lead our health workforce.

Although there are numerous quality of care frameworks, little attention has been given to the essential concepts that encompass quality mental healthcare. HealthCareCAN and the Mental Health Commission of Canada co-lead the Quality Mental Health Care Network (QMHCN), which has developed a quality mental healthcare framework, building on existing provincial, national, and international frameworks. HealthCareCAN conducted an environmental scan, key informant interviews, and focus groups with individuals with lived experiences to develop the framework. This article outlines the findings from this scan, interviews and focus groups.

Acteur majeur du Réseau de soins de santé mentale de qualité (RSSMQ), avec la Commission de la santé mentale du Canada, SoinsSantéCAN est heureux de présenter les progrès accomplis dans le développement du Cadre de soins de santé mentale de qualité, qui définit des soins de santé mentale de qualité et des dimensions qualitatives essentielles des prestation de soins de santé mentale de qualité.

Pour répondre au besoin urgent de protéger la santé et la sécurité du main-d’œuvre de nos membres, SoinsSantéCAN a entrepris de collaborer avec Howatt HR Consulting pour proposer un webinaire exclusif (disponible en anglais seulement) qui fournira aux membres les outils et les ressources nécessaires leur permettant de faire face à cet important défi et engager le personnel dans un dialogue constructif permettant d’assurer un environnement psychologiquement sain, sécuritaire et productif.

L’enregistrement du webinaire est maintenant disponible ci-dessous :

À la fin de juin, le Comité permanent de la santé de la Chambre des Communes (le Comité) a présenté son rapport sur la Violence subie par les travailleurs de la santé au Canada à la Chambre des Communes. SoinsSantéCAN a examiné les recommandations de ce Comité pour contrer la violence subie par les travailleurs de la santé dans les hôpitaux et les établissements de soins de longue durée et dans le cadre des soins à domicile.

L’Hôpital Michael Garron utilise la Norme pour créer un milieu de travail sain sur le plan psychologique avec des résultats impressionnants :

• Réduction de 7 % des coûts globaux liés aux soins de santé
• Diminution générale du nombre de jours d’absence
• Augmentation des taux de mobilisation du personnel
• Amélioration de la satisfaction des patients et de la qualité générale des paramètres

Les programmes de gestion de CHA Learning vous aidera à réaliser votre potentiel en vous préparant à gérer dans le domaine des soins de santé. Les gestionnaires des soins de santé font face à des défis uniques et ils doivent utiliser efficacement les compétences essentielles en gestion pour les relever. Pour vous préparer à cette fin, ces programme exhaustif et innovateur combinent de manière toute particulière les notions de gestion dans chacun des cours.

Les programmes de leadership de CHA Learning vous permettront d’exprimer votre voix en matière de leadership et d’intégrer le leadership aux meilleures pratiques de gestion du changement. Appliquez immédiatement ce que vous avez appris aux défis auxquels vous êtes confrontés, n’importe quands ils se présentent.

Le programme Integrated Quality Management de CHA Learning, développé en consultation avec des partenaires nationaux et approuvé par Agrément Canada, intègre l’expertise des chefs de file canadiens en matière d’amélioration de la qualité, de sécurité des patients, de gestion des risques, d’expérience des patients et de mesure de la performance.

Si vous faites partie d’une organisation membre et que vous souhaitez discuter du développement d’un programme ou d’un cours qui répond aux besoins particuliers de votre organisation, n’hésitez pas à communiquer avec nous à info@chalearning.ca